经过十多年的快速发展，中国艺术涂料的发展热度不降反增。随着个别跨国公司和上市公司的发力，艺术涂料更是呈现出加速度发展的态势，竞争也更趋激烈。

作为艺术涂料头部品牌，菲玛更是长期勇立潮头，以良好的品牌形象、口碑和服务，担当着艺术涂料的扛旗者。

菲玛之所以卓尔不群，连年稳居中国艺术涂料30强榜首，和全国经销商门店的广泛布局，以及广大经销商的优秀经营不无关系。

日前，杭州出差间隙，《涂装新视野》走访了红星美凯龙浙江全球家居1号店，到菲玛专卖店小坐，与门店经理高能进行了简单交流。

据介绍，杭州是菲玛最早一批经销商，开店8年，荣膺红星29家涂料店中“最佳经销商”称号。让我们走进菲玛红星美凯龙浙江全球家居1号店，看菲玛如何打造静谧西湖旁的一抹亮色吧。

NO.1

八年一剑，载誉而行

德国菲玛杭州红星美凯龙专卖店的孙晓建于2016年加盟德国菲玛，是国内较早期的一批菲玛经销商之一。

杭州专卖店开业以来，中国经历了三年疫情，看到过很多涂料同行受疫情影响举步维艰，见惯了众多门店的开业和无声消失， “城头变幻大王旗”早已司空见惯，但菲玛在杭州却始终屹立不倒，砥砺前行站到了最后。

据介绍，菲玛在杭州红星美凯龙的同品类中，销量常年保持在前三位置。

凭借出类拔萃的营销能力和服务水平，在杭州红星美凯龙的艺术涂料品类评比中，德国菲玛从29家品牌门店中脱颖而出，杭州菲玛经销商孙晓建总经理获得了红星美凯龙杭州城市中心颁发的“2022年度优秀经销商”奖。

NO.2

用心服务，口碑载道

德国菲玛能赢得杭州消费者的信任，除了实力雄厚外，更少不了经销商团队为客户提供的周全服务，日积月累在客户群体中形成的良好口碑。

菲玛之所以能立足杭州这个一线城市，在行业的激烈竞争中稳扎稳打，就得益于营运团队的优良品格和服务能力。

杭州菲玛专卖店的客户是这样评价经销商孙总的，说他为人实诚，做生意公道，能做到价格透明，严格按照全国统一零售价，绝不高标低售恶意竞争。

据门店经理高能介绍，德国菲玛杭州红星美凯龙1号店70%的客户来源均是老客户转介绍。除了向客户提供专业的装修方案和意见，德国菲玛也十分尊重客户的想法。

德国菲玛杭州专卖店有一位美术教师业主，大家都亲切地喊他马老师，因职业的特殊性和专业性，马老师对涂料色彩、材质的搭配具有独到的见解。

菲玛门店为其讲解产品系列，提供涂料方面的专业建议，细致到如何选材、选色，如何判断涂料特质。

最终，马老师700多平方米的涂料墙面装修完工后，客户对墙面效果十分满意，并自发向左邻右舍宣传，主动带业主考察，帮忙介绍推荐。

在德国菲玛专卖店，你能看到客户与店员交谈甚欢，其乐融融的沟通过程。杭州菲玛用心，用实际行动抒写了德国菲玛品牌“Für Eine Meisterliche Arbeit （为了每一次精湛的服务）”的真谛。

NO.3

精湛技艺，品质如一

进入中国市场9年间，德国菲玛在涂料行业中一直充当着环保的先行者，产品通过了德国蓝天使、法国A+、ROSH（欧盟规范产品材料及工艺标准）、REACH（欧盟要求，产品中不含有害物质）、AGBB（德国室内空气质量认证）等多项权威认证，誓将环保进行到底。

高质量的产品，还需要有高水平的工艺加持，否则产品优势难以施展。德国菲玛凭借其高超精湛的工艺，更是成为行业中的佼佼者。

菲玛之所以能在杭州市场长盛不衰，用高能的话来说有4点原因：第一点，进口品牌，销量连续全国第一；第二点，菲玛产品的环保性能达到了食用、医用级别，是整个行业中环保级别最高的；第三点，全部是进口的原材料；第四点，墙艺师都是专职的，杭州菲玛有多位专职墙艺师，均在店内和菲玛公司接受过严格培训，并拥有5星级的施工资格证，严格施工后，最后由施工师傅与业主当面签收。

德国菲玛杭州红星美凯龙专卖店，映射了德国菲玛经销商先进的运营体系与品牌战略的执行力。在众多优秀经销商的加持下，相信德国菲玛将持续引领中国艺术涂料行业发展，缔造更大的辉煌。